Kundeservice    /    FAQ
Følg

Hvorfor virker ikke gavekortet mitt?

Det kan være flere grunner:

  • Klikk på knappen "Løs inn gavekort" etter du har tastet inn gavekortet ditt. Ellers vil ikke gavekortet bli registrert.
  • Se etter at gavekortkoden er skrevet rett, f.eks. kan bokstaven o og tallet 0 være byttet rundt på.
  • Hvis du tidligere har forsøkt å teste eller bruke koden ved å skrive den inn og klikke "innløs gavekortet", men ikke fullført kjøpet, så har summen blitt reservert på gavekortet og den kan ikke lenger brukes. Du må kontakte oss, slik at vi kan oppheve denne reservasjonen.
  • Hvis det er en rabattkode som er sendt til deg på mail, så se etter at den kommer fra Unisportstore.no og ikke andre av våre internasjonale nettsider. Gavekortkoden må være "norsk" for at den skal virke på Unisportstore.no. Kontakt oss og vis oss f.eks. den danske koden, slik at vi kan gi deg rett kode.
  • Har du funnet gavekortkoden på en ekstern nettside, så er det mest sannsynlig en eldre kode som ikke lenger er aktiv. Vi deler ikke ut gavekortkoder til eksterne nettsider og har ikke samarbeid med andre på denne måten. Det er da den eksterne nettsiden som selv har tatt initiativet til å legge ut koden og sitter derfor ikke på informasjoner om selve koden og hvor lang tid denne er aktiv.

 

Var denne artikkelen nyttig?
0 av 0 syntes dette var nyttig
Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

0 Kommentarer

Artikkelen er stengt for kommentarer.
Levert av Zendesk